今年4月份,看完宫崎骏的这部电影,李艳佳把这个问题抛给了自己。4年的日语专业学习,让李艳佳和很多人一样,开始对自己的职业方向迷茫。做了近半年日语老师的李艳佳有了突破自己的想法。7月初,李艳佳来到上海,在租房的过程中,让她对房产经纪人有了初步了解。一次大胆尝试,李艳佳加入太平洋房屋,正式成为一名房产经纪人。 入职不久,经过太平洋房屋针对新人的扬帆训、启航训,李艳佳对行业及作业模式有了细致了解,很快就能进行线上资源开发。为了快速积累客源、了解客户,李艳佳给自己定下每天80个有效电话的目标。李艳佳的积极,让店长对她连连称赞,“每次看到小姑娘的身影,不是在打电话,就是在翻找客户名单。”看似简单的电话获客,锻炼了她的能力、磨练了心态,也让她拿到了入行的第一桶金。 李艳佳联系到了客户陈阿姨(化名)的时候,陈阿姨正在寻租一个8000元左右的3房。成功获客的李艳佳瞬间来了斗志,开始着手安排房源,但是接连看了几套房子,都没有让陈阿姨满意。李艳佳没有着急,客户态度“忽冷忽热”,就请教门店师兄师姐给沟通;房源照片缺失,李艳佳就坐地铁跑现场拍摄。很快李艳佳给陈阿姨找到心仪房子,当天成功签下。 在大家眼中,李艳佳积极阳光,做事细心,对待每一单都倾尽全力。作为行业新人,她深知勤奋的重要性。无论是跟随学习经验还是参加公司的各类培训,李艳佳都全力以赴地投入其中。正是这份不懈的努力与追求让她在短短一个多月完成4单租赁,1单买卖,实现了从新人到置业顾问的华丽转身。 “4天完成租转买,还是大标地,对于入职1个月的新人来说是很厉害的业绩。”店长对李艳佳的表现称赞有加。 陈阿姨租完房子的第二天,又联系到了李艳佳,表示自己有买下这套房的想法。面对可能即将产生的买卖单,李艳佳激动不已。在沟通房东的同时,李艳佳有条不紊地学习买卖流程。在店长的协助下,她联系上房东,幸运的是房东正有出售房屋的想法,但在价格上有所顾虑。分析当前的市场行情、附近小区的成交价格,李艳佳在店长的陪同下和房东一直聊到凌晨,最终房东在自己的心理价位内,将房子出售给了陈阿姨。 “太有成就感了,这种感觉不是拿到多少业绩带来的。”看到陈阿姨和家人买到心仪房子的喜悦,李艳佳说,“虽然从事时间不长,但在这份事业中找到了价值实现的舞台,收获了前所未有的幸福感。为客户找到合适的家,家庭因房产而,我都特别高兴。” 对于刚刚毕业没多久的李艳佳而言,房产经纪人这份职业可能是她在大城市谋生立足的一份工作。但在陈阿姨买到心仪房子,并把自己的小房子全权委托给李艳佳出售后,她感受到了这份职业的特殊性。自己的努力付出,都通过这份工作为物质和上的双重收获。 那些专注服务的房产中介,能成为了客户心中的“香饽饽”,原因不仅仅在于他们懂行,更在于他们在每次服务中都能总结出自己的问题并改进。 前期的工作中,李艳佳也看到了自己的短板。比如她认为自己容易给自己设限。“客户要租3000元的房子,一开始我容易被客户框定的需求住,但很多时候,经纪人更了解房子的情况和市场,我们应该主动给到专业的。” 再比如,李艳佳认为自己与客户的沟通会比较浅。“做房产经纪人,需要深入挖掘客户的深层次需求,现在想想当时陈阿姨找我租房子时,其实说了自己孙子上学的事,是有置换打算的,但我没有细问。好在自己的服务让阿姨比较满意。” 房产中介行业是一个需要深厚积累和长期深耕的领域。面对自己在这个行业开出的好头,李艳佳保持得很淡定。“我现在才刚起步,还要学习的东西有很多,扎稳了基础,我要跑起来。”
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