近年来,随着国际贸易的蓬勃发展,国内的外贸公司如雨后春笋般一夜之间遍布,外贸从业人员日渐增多。广阔的市场前景,利好的国家政策,良好的国际,使得外贸这一行业十分被看好,越来越多的职场新人进入到这个领域当中来。 业务员一定要拿准客户的关切点,妥善处理好客户的关切,才能顺利将业务向前推进。所以我一般要求业务员把客户的邮件读2遍,吃透客户的意思再写邮件,写好了再看客户邮件,是否妥善回应了客户关切的问题?润色修改好,然后再发出去。 可现实情况是,大多数业务员只关心自己,不关心客户。我看到有的业务员给客户回复的邮件完全不在一个频道。就是你客户说你的,我说我的。这个要是下棋可以,可客户却万万使不得。一定要反复揣摩,读懂客户的关切,并彻底妥善解决好客户的关切点,生意自然水到渠成了。 记住卡壳的时候,多数情况是客户有某个重要的关切点没有得到妥善解决,所以客户要把这个事放一放,甚至否决了。此时,最重要的不是自说自话去推销(你不了解客户的关切点,你所做的能对症吗?),而是要巧妙地旁敲侧击出客户的关切。 总裁做完留在她身体里本文由来源于325棋牌 325游戏中心唯一官方网站 |