·联通每月送你1G手机流量，你信吗？ ·百万用户话协同 致远软件第二届协同应用大赛启动 ·陈慧娴南宁站演唱会将于8月18日在广西体育馆开唱 ·广西半岁男婴小福明获“幸福基金”救助 ·凯美瑞·尊瑞混合动力21日上市 金舆俱乐部启动 太平洋寿险近期启动电话回访服务体验。10月30日，太平洋寿险广西分公司的50多名一线业务员代表在南宁现场体验电话回访，现场反响强烈，收到了良好的体验效果。太平洋寿险长沙营运电话中心高级经理黄景波及呼出组主管左丹艳、广西分公司营运部经理陈思宪及电话服务室经理韦燕良出席体验现场。在体验现场，体验推广组向业务员宣导了保险回访范围、时效、方式及内容方面的。据悉，新契约回访是中国保监会各人身保险公司必须开展的服务项目。通过在线随机调听近期回访录音，体验推广组与业务代表分析录音对话，使业务员认识到必要的信息内容要在保险展业过程中提醒客户，这有助与加强业务员与客户的沟通，也消除业务员对电话回访的，提高电话回访的成功率。各机构的体验现场气氛热烈、一线销售人员参与度高，大家对公司开展回访体验活动表示赞赏与欢迎；大家踊跃发言，发表对录音的看法与点评，提出对回访工作的意见与。太平洋寿险广西分公司对电话回访体验工作高度重视，利用此次大好契机，向业务部门做充分的宣导，让条线全力配合新契约保单回访工作。目前已经在全辖14家中支机构开展电话回访体验工作。 据不完全统计，太平洋寿险广西分公司全辖参与电话回访体验活动的包括个险、银邮、区拓线人员约750人，业务规模较大的机构还开展不止一场次的电话体验。考虑到对业务的促进，公司计划在接下来的一段时间内继续开展此项工作，让更多的一线业务员能了解回访，支持与配合回访，最终提高回访成功率。 |